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配送方式

1、配送方式及范围:康佳官方商城商品配送主要由顺丰速运和苏宁物流公司承担配送范围目前仅限于中国大陆区域,支持国内省会城市、地级城市及大部分县、乡镇城市的配送,以顺丰速运官方配送范围为准,可能存在部分偏远区域不能到达,请与客服确认。香港、澳门、台湾地区不能送达。
2、物流查询:“我的订单”选择待收货——追踪物流——在支付及送货方式——物流状态——物流单号


3、包邮说明:康佳官方商城全场包邮,0元送到家。

4、配送时间:订单支付后正常情况会在48小时内安排发货,2-7日内到货,偏远地区时间有所延长。为了保证发货的及时性,康佳官方商城采用区域分仓的方式发货,物流覆盖的开通网点地区均可送货入户,未覆盖网点地区需选择就近网点自提。

5、验收签收:

①为了保障您的权益,签收前请务必开箱验货。主要检查配件是否齐全、型号是否一致,屏幕是否有裂痕、刮花 、大气泡、 凹陷,边框是否有划痕、破损,如有质量损坏、配件缺失、派送员不配合开箱验货等情况可拒绝签收并联系在线客服。

②如未开箱即签收,签收后出现的问题及损失,需自行承担相应费用。

③如非质量问题申请的退换货用户,需自行承担相应物流运费。

④为了保障日后对产品可能产生的退换流程,请您保留产品的包装至少15天。

6、影响发货时限情况

①个人原因:收货地址不详、联系电话不准确、发货后申请退款。

②特殊原因:交通管制、恶劣环境、地质灾害等不可控制因素。